Ремонт принтеров и МФУ в Москве и МО без простоя офиса
Лазерные HP, Canon, Brother, Kyocera, Pantum, Samsung, Xerox и Ricoh. Устраняем замятия, полосы, ошибки картриджа, печку, сканер, автоподатчик и берём офисы Москвы и Московской области на абонентское обслуживание.
Оставьте телефон — скажем, что делать с принтером
Опишите проблему по телефону: замятие, полосы, ошибка, заправка или обслуживание офиса. Сориентируем по цене и сроку.
Для офиса: выезд, документы и постоплата
Сразу закрываем вопрос бухгалтерии: работаем с ООО и ИП, делаем счёт, акт, закрывающие документы и ЭДО. Для постоянных компаний возможна постоплата по договору.
От проблемы к нужной странице
Выберите, что нужно сейчас: починить принтер, провести профилактику, заправить картридж или взять парк печати на обслуживание. Так проще не переплачивать: иногда проблема в картридже, иногда в печке или роликах, а иногда достаточно ТО.
Полосы, серый фон, белый лист, замятия, печка, редуктор, блок питания.
ТО1 и ТО2: чистка от тонера, ролики, оптика, смазка узлов после разборки.
HP, Canon, Brother, Kyocera, Samsung, Xerox, Ricoh и Panasonic.
Для юрлиц: SLA, профилактика, отчётность и обслуживание парка печати.
Сначала отделяем расходник от поломки узла
Клиент видит “полосы” или “замятие”, но причина может быть в картридже, роликах, печке, датчиках или блоке лазера. Поэтому мы проверяем аппарат тестовыми листами и называем фиксированную сумму до начала ремонта.
Ролик подачи, тормозная площадка, датчики
Проверяем тракт бумаги пачкой листов
Картридж, фотобарабан, печка или блок лазера
Сравниваем тестовый лист и исключаем расходник
Печка, термоплёнка, прижимной вал
Проверяем закрепление и температуру узла
ADF, ролики автоподатчика, датчики, петли
Проверяем подачу и скан со стекла
Блок питания, форматер, фьюзер или датчики
Смотрим код ошибки и поведение при запуске
Говорите обычными словами, мы переведём это в диагностику
Не нужно заранее знать, что такое фьюзер, ADF или ракель. Достаточно описать, что происходит с листом, печатью или сканированием.
Проблемы с бумагой
- •не захватывает бумагу
- •захватывает по два или несколько листов
- •заминает бумагу или угол листа
- •периодически застревает бумага
- •зажёвывает лист и сминает его в гармошку
- •аналогичные замятия в автоподатчике МФУ
Качество печати
- •печатает белый лист или весь лист чёрным
- •вертикальные и горизонтальные полосы
- •повторы изображения, точки, серый фон
- •смазанная или слишком светлая печать
- •пачкает лист с обратной стороны
- •не запекает тонер на бумаге
- •искажает цвета или смещает цветные слои
Сканер, копир и автоподатчик
- •МФУ не сканирует или не копирует
- •не работает сканирование со стекла
- •не работает сканирование с автоподатчика
- •растягивает или сжимает копию
- •картинка нерезкая или деформированная
- •сломана петля крышки сканера или ADF
Ошибки и механика
- •не включается или не определяется компьютером
- •горит красный индикатор или ошибка на экране
- •просит заменить тонер, drum unit или добавить бумагу
- •долго разогревается
- •скрипит, гудит, трещит или вибрирует
- •не открывается лоток, крышка или не вытаскивается картридж
Выберите, что случилось с принтером
Не нужно знать название узла. Достаточно выбрать привычный симптом: замятие, полосы, заправка картриджа или обслуживание офиса. Дальше подскажем, с чего начать.
Принтер зажёвывает бумагу
Проверяем ролики подачи, тормозную площадку, датчики, лоток и автоподатчик МФУ.
Описать проблему →Полосы, серый фон или грязная печать
Разделяем проблему картриджа, фотобарабана, печки, ролика переноса и блока лазера.
Описать проблему →Нужно обслуживать офис
Считаем парк печати, нагрузку, адреса, SLA, документы и ежемесячный регламент.
Описать проблему →Нужна заправка картриджей
Заправляем лазерные картриджи, меняем чип при необходимости и проверяем тестовый лист.
Описать проблему →Цена называется до ремонта, а не после
В таблице ориентиры по работам. В строках заправки тонер входит в цену, а чип включён только там, где он прямо указан в названии картриджа. Отдельно считаются ремонтные детали: фотобарабан, ракель, магнитный вал, ролики, печка и другие узлы, если они действительно нужны.
Если стоимость близка к цене замены аппарата, нет доступных запчастей или поломка повторится из-за изношенного парка, предложим ТО, замену узла или подбор нового устройства.
| Не захватывает бумагу | от 900 ₽ |
| Устранение замятия бумаги | от 900 ₽ |
| Дефекты печати | от 1 300 ₽ |
| Ремонт термоблока (печки) | от 2 200 ₽ |
| Ремонт сканера и автоподатчика | от 1 800 ₽ |
| Заправка картриджа | от 400 ₽ |
| Техническое обслуживание | от 700 ₽ |
| Диагностика лазерного принтера или МФУ | бесплатно |
| Ремонт монохромного лазерного принтера A4 | от 1 000 ₽ |
| Ремонт монохромного лазерного МФУ A4 | от 1 000 ₽ |
| Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A4 | от 2 000 ₽ |
| Ремонт монохромного лазерного принтера A3 | от 2 500 ₽ |
| Ремонт монохромного лазерного МФУ A3 | от 3 000 ₽ |
| Ремонт цветного лазерного принтера A3 | от 3 500 ₽ |
| Ремонт цветного лазерного МФУ A3 | от 4 500 ₽ |
| Выезд в пределах МКАД | бесплатно при заказе от 3 000 ₽ |
| ТО монохромного принтера A4 | 750–3 000 ₽ |
| ТО цветного принтера A4 | 2 000–4 000 ₽ |
| ТО монохромного МФУ A4 | 1 000–4 000 ₽ |
| ТО цветного МФУ A4 | 2 500–4 500 ₽ |
| ТО монохромного принтера A3 | 2 500–5 000 ₽ |
| ТО цветного принтера A3 | 3 500–9 000 ₽ |
| ТО монохромного МФУ A3 | 3 000–10 000 ₽ |
| ТО цветного МФУ A3 | 5 000–12 000 ₽ |
Абонентское обслуживание офиса, склада или сети точек
Берём парк печати на регламент: профилактика, ремонт, учёт устройств, документы и понятный SLA. Это дешевле, чем тушить аварии, когда весь офис остался без печати.
Офис старт
до 5 устройств
- •плановое ТО по графику
- •учёт принтеров и МФУ
- •приоритетная диагностика
- •единый акт по работам
Офис парк
6–20 устройств
- •регламентные выезды инженера
- •контроль ресурса роликов и печек
- •профилактика замятий и грязной печати
- •отчёт по расходникам и проблемным аппаратам
Сеть / склад
20+ устройств
- •SLA под вашу нагрузку
- •резерв критичных аппаратов
- •план замены расходников
- •единый договор для нескольких точек
Какие узлы ремонтируем
Не меняем “всё подряд”. Идём по узлам: подача бумаги, печка, картриджный блок, сканер, питание и электроника.
Термоблок / печка
замена термоблока в сборе · замена термоплёнки или тефлонового вала · замена прижимного вала, втулок, бушингов · замена лампы нагрева, термоэлемента, термодатчика · замена термопредохранителя и шестерни привода
Подача и выход бумаги
замена ролика подачи бумаги · замена тормозящей площадки · замена роликов подачи и отделения · замена флажков и оптических датчиков · ремонт лотков, кассеты и универсального лотка
Привод, питание и электроника
замена редуктора, шестерён и двигателя · ремонт или замена блока питания · замена конденсаторов и разъёма питания · ремонт платы форматера и USB-разъёма · замена блока лазера, шлейфа и шторки лазера
МФУ: сканер, дуплекс, ADF
замена узла сканера и стекла · замена линейки сканирования и шлейфа · замена модуля дуплекса и привода · замена автоподатчика в сборе · замена роликов, лотка и датчиков автоподатчика
Картриджи и перенос изображения
замена картриджа, тонера, драм-юнита · замена фотобарабана, ракеля, PCR-ролика · замена магнитного вала и дозирующего лезвия · замена бункера отработки тонера · замена ролика переноса и ремня переноса
Фиксируем модель, симптом, адрес и формат работы: привезти в сервис или выезд инженера для юрлица.
Отдельно проверяем картридж, тракт бумаги, печку, датчики, сканер и автоподатчик, чтобы не менять лишнее.
До ремонта называем работы, запчасти, сроки и итоговую сумму. Если ремонт невыгоден, говорим прямо.
Печатаем тестовые листы, проверяем скан/копию для МФУ, выдаём гарантию, акт и закрывающие документы.
От HP LaserJet до Kyocera и Brother
Найдите свою модель и посмотрите типовые симптомы: замятия, полосы, серый фон, ошибки картриджа, печка, сканер и ADF. Если модели нет в списке — оставьте заявку, подскажем по фото тестовой страницы или коду ошибки.
Подходит малому офису: профилактика, разовые ремонты, учёт аппаратов и единый контакт.
Для офисного парка: график ТО, приоритетные заявки, отчёт по расходникам и проблемным аппаратам.
Для склада, сети точек или нескольких адресов: SLA, регламент выездов, резерв критичных аппаратов.
Популярные картриджи и цены
Заправка монохромных лазерных картриджей A4. Если нужен чип, он указан в строке. Цены без выезда и без НДС.
Смотреть страницу заправки| HP Q2612A / 12A | 400 ₽ |
| HP CE505A / 05A | 450 ₽ |
| HP CF218A / 18A | 450 ₽ |
| HP CF226A / 26A | 550 ₽ |
| HP CB435A / 35A | 400 ₽ |
| HP CB436A / 36A | 400 ₽ |
| HP CF244A / 44A | 400 ₽ |
| HP CF259A / 59A | 550 ₽ |
| HP CE278A / 78A | 400 ₽ |
| HP CF280A / 80A | 450 ₽ |
| HP CF283A / 83A | 400 ₽ |
| HP CE285A / 85A | 400 ₽ |
| HP W1106A / 106A | 450 ₽ |
| HP W1360A / 136A | 500 ₽ |
| HP W1500A / 150A | 450 ₽ |
| Canon 052 / MF421 | 550 ₽ |
| Canon 057 / MF445 | 550 ₽ |
| Canon 712 / LBP-3010 | 400 ₽ |
| Canon 719 / LBP-6300 | 450 ₽ |
| Canon 725 / LBP-6000 | 400 ₽ |
| Pantum PC-211EV + чип | 400 ₽ |
| Brother TN-2075 / MFC 7420 | 400 ₽ |
| Brother TN-2375 / HL-L2300 | 400 ₽ |
| Brother TN-1075 / HL-1112 | 400 ₽ |
| Brother TN-2090 / DCP-7057 | 400 ₽ |
| Kyocera TK-1130 + чип | 650 ₽ |
| Kyocera TK-360 + чип | 950 ₽ |
| Kyocera TK-3160 + чип | 750 ₽ |
| Samsung MLT-D115L + чип | 450 ₽ |
| Samsung MLT-D101S + чип | 450 ₽ |
| Samsung MLT-D104S + чип | 450 ₽ |
| Xerox 106R02773 + чип | 450 ₽ |
| Xerox 106R04348 + чип | 450 ₽ |
| Ricoh SP150HE + чип | 500 ₽ |
| Panasonic KX-FAT400A7 + чип | 400 ₽ |
Нормальный ремонт начинается с ясности
Цена не меняется в процессе. Согласовали — чиним.
На все работы и установленные запчасти.
Перед ремонтом объясняем варианты: оригинал, OEM или проверенный аналог.
Большинство проблем решаем при вас.
Не понравилась цена — забираете без оплаты.
Сертифицированные мастера, реальный опыт.
Отзывы клиентов после ремонта
Реальные обращения по принтерам и МФУ: полосы, замятия, печка, ролики, картриджный блок.
«HP печатал с серым фоном и полосами. Проверили картридж и печку, согласовали цену, после ремонта тестовые листы чистые.»
«МФУ Canon не тянуло бумагу из лотка. Заменили ролики подачи, показали проверку на нескольких листах.»
«Brother пачкал листы после заправки. Нашли проблему в фотобарабане, не навязывали лишний ремонт.»
«Kyocera заминала бумагу в одном месте. Почистили тракт, поменяли датчик, теперь печатает без остановок.»
Что обычно спрашивают
Сколько стоит диагностика?
Бесплатно. Если после диагностики вы откажетесь от ремонта — заберёте устройство без оплаты.
Какая гарантия на ремонт?
От 3 до 12 месяцев в зависимости от типа работ. Условия фиксируем в акте — храним историю по серийному номеру.
Сколько занимает ремонт?
Большинство ремонтов смартфонов и часов делаем при вас за 30–90 минут. Сложные кейсы (платы, ноутбуки, Dyson) — 1–3 дня.
Используете оригинальные запчасти?
Да. Для Apple — оригинал или OEM. Для Android и техники — оригинал, OEM или проверенный качественный аналог по согласованию с клиентом. Всегда озвучиваем выбор до ремонта.
Можете забрать технику курьером?
Курьерскую доставку не делаем — экономим на этом, чтобы держать цены ниже. Для частных клиентов из Москвы и МО — приём в офисе на Шмитовском, 34 с10. Для юрлиц по договору — выезд инженера к вам.
Работаете с юрлицами?
Да. Договор, безнал, ЭДО, закрывающие документы. Отдельное направление — серверы, GPU, промышленные БП, ЧПУ и сети.
Не уверены, что нужно? Принесите — посмотрим бесплатно
Диагностика 30–60 минут, фикс-цена сразу, гарантия до 12 месяцев. Принимаем в Москве, работаем с клиентами из Московской области.
Перезвоним и скажем, с чего начать
Укажите имя и телефон. Детали по устройству, цене и сроку уточним в разговоре.