Как передать технику
Роботы-пылесосы принимаем в Москве по адресу Москва, Шмитовский проезд, 34 с7, этаж 1. Для организаций подготовим заявку, акт дефектации и согласование ремонта до начала работ.

Roborock, iRobot, Xiaomi, Dreame. Замена щёток, аккумулятора, лидара, контактных площадок и колёс. Восстановление навигации.
Указаны начальные цены на типовые работы. Итоговую стоимость и условия диагностики согласуем до начала работ.
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Замена аккумулятора | от 2 100 ₽ | от 60 минут |
| Замена щёток и колёс | от 1 500 ₽ | от 60 минут |
| Ремонт лидара / навигации | от 2 800 ₽ | 1 день |
| Замена контактных площадок | от 1 200 ₽ | от 30 минут |
| Ремонт материнской платы | от 3 100 ₽ | 1–3 дня |
Роботы-пылесосы принимаем в Москве по адресу Москва, Шмитовский проезд, 34 с7, этаж 1. Для организаций подготовим заявку, акт дефектации и согласование ремонта до начала работ.
Диагностика: проверяем лидар, карту, базу, аккумулятор, колёса и датчики. Стоимость и состав ремонта согласуем до начала работ. Контроль результата: измеряем батарею под нагрузкой.
Для клиента: если устройство используется в работе, помогаем выбрать минимальный ремонт без лишней замены исправных узлов. Подбор запчастей: запчасть согласовываем до установки: оригинал, OEM или проверенный аналог с понятной гарантией.
Инженер уточнит модель, симптомы и подходящий формат диагностики.
Помимо Xiaomi и Roborock, рассматриваем роботы других марок и их станции: питание, платы, навигацию, приводы и зарядку.
Уточняем версию робота и базы, код ошибки, работу навигации, зарядки и водяного контура.
Сравниваем симптомы с инструкцией конкретной модели. Коды ошибок Xiaomi или Roborock не переносим на другие марки.
Пришлите точную модель робота и станции, фото шильдика и сообщение приложения. Согласуем, нужно ли передать весь комплект или отдельный узел.
Версия для другого рынка, недоступная прошивка или отсутствие совместимых деталей могут ограничить ремонт. Сначала подтверждаем возможность работ, затем согласуем стоимость и срок.
Проверяем лидар, аккумулятор, щётки, колёса, контакты базы. Проверяем лидар, карту, базу, аккумулятор, колёса и датчики.
Замена батареи не помогает при плохих контактах базы.
Запчасть согласовываем до установки: оригинал, OEM или проверенный аналог с понятной гарантией.
Проверяем датчики после прогрева.
Оставьте заявку или позвоните. Расскажете, что случилось.
Первичная оценка бесплатна. Стендовая диагностика и нагрузочные тесты могут быть платными: состав и стоимость согласуем до начала проверки.
Выполняем согласованные работы и проверяем результат. Варианты запчастей обсуждаем до установки.
Гарантия до 12 месяцев в зависимости от работы и запчастей. Срок и условия фиксируем в документах.
После диагностики согласуем стоимость и перечень работ. Без согласования ремонт не начинаем.
Условия гарантии зависят от работы и фиксируются в документах при выдаче устройства.
Условия гарантииНа сайте опубликованы данные исполнителя. Для компаний доступны договор, безналичная оплата и ЭДО.
Проверить реквизитыАктуальные оценки и опыт клиентов доступны в карточке компании.
Первичная оценка неисправности бесплатна. Стендовая дефектовка, разбор сложного оборудования и нагрузочный тест могут быть платными: состав и стоимость согласуем до начала проверки.
После диагностики согласуем состав работ, стоимость и срок. Дополнительные проверки, работы и запчасти согласуем до их выполнения или установки.
Гарантия до 12 месяцев в зависимости от выполненной работы и установленных запчастей. Срок и условия фиксируем в документах.
Срок зависит от модели, неисправности, объёма диагностики и доступности запчастей. Его согласуем до начала ремонта.
Варианты запчастей и их стоимость согласуем до установки с учётом конкретной модели и доступности деталей.
Можно привезти технику в мастерскую. Перед отправкой своим курьером согласуйте приём и комплектацию. Возможность выезда в организацию обсуждаем по задаче и договору.
Для организаций доступны договор, безналичная оплата и закрывающие документы. Состав обслуживания, выезд и формат ЭДО согласуем при оформлении.
Адрес приёма: Москва, Шмитовский проезд, 34 с7, этаж 1. Часы работы: Пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс — выходной. Уточнить приём конкретного оборудования можно по телефону +7 (995) 905-64-28.
Сообщите модель и симптом. Условия диагностики согласуем до проверки.