Гарантия до 12 месяцев на работы и запчасти
Срок гарантии зависит от выполненной работы и установленных запчастей. Срок и условия фиксируем в акте выполненных работ и гарантийном талоне. Гарантия относится к выполненным работам, отремонтированному узлу и установленным деталям, а не ко всему устройству. Поломки других узлов, не связанные с выполненным ремонтом, не входят в это покрытие.
Сроки гарантии по видам работ
| Тип работ | Срок гарантии |
|---|---|
| Замена экрана / стекла | 12 месяцев |
| Замена аккумулятора | 12 месяцев |
| Замена корпуса / задней крышки | 6 месяцев |
| Замена камер, динамиков, микрофонов | 6 месяцев |
| Замена разъёмов и шлейфов | 6 месяцев |
| Ремонт материнской платы | 3 месяца |
| Восстановление после воды | 3 месяца |
| Чистка, профилактика, термопаста | 3 месяца |
| Перепак аккумуляторов | 6 месяцев |
| B2B — серверы, GPU, ЧПУ | по договору, 6–12 месяцев |
В таблице перечислены не все виды работ. Для принтеров и МФУ, силовой и другой электроники срок зависит от отремонтированного узла и установленных деталей. Срок и условия вашей гарантии смотрите в акте и гарантийном талоне.
Что покрывает гарантия
Покрывает
- Дефекты установленных запчастей
- Повторное проявление той же поломки в отремонтированном узле, связанное с выполненной работой
- Брак замененных компонентов
- Бесплатное устранение гарантийных дефектов в пределах срока гарантии
Не покрывает
- Механические повреждения после ремонта
- Попадание воды после ремонта
- Самостоятельное вскрытие или ремонт
- Несвязанные поломки других узлов
Обратиться по гарантии
Если неисправность появилась повторно, сообщите номер заказа и опишите симптом: что изменилось и когда проблема вернулась. Свяжитесь с нами по телефону +7 (995) 905-64-28 или в Telegram. Проверим заказ и обсудим дальнейшую проверку устройства.
Обсудить ремонт
Укажите телефон. Свяжемся в рабочее время, уточним модель и неисправность.