Блоки питания серверов
Замена силовых ключей, ШИМ-контроллеров, конденсаторов и дежурки в БП Delta, Lite-On, Artesyn и оригинальных PSU. Восстанавливаем работу в режиме резервирования 1+1.
B2B · серверы и СХД · Москва и МО
Ремонт серверов и СХД в Москве и МО
Board-level ремонт серверов Dell PowerEdge, HP ProLiant, Supermicro и СХД: блоки питания, RAID-контроллеры, восстановление массивов, бэкплейны, память ECC и контроллеры iDRAC / iLO / IPMI. Выезд инженера, SLA, КП и документы.
Board-level ремонтВыезд в ЦОД и офисSLA от 4 часовКП, договор, ЭДО
Нагрузочный тест 4–8 ч
Вывод инженера
отказал узел питания, сервер ремонтопригоденКП, сроки и гарантия фиксируются до старта.0 ₽первичная оценка по логам
от 4 чSLA на реакцию по парку
до 12 месгарантия в документах
ЭДОсчет, договор, акт
Не IT-аутсорс, а сервис плат
Ремонтируем сервер на уровне платы, а не меняем целиком
Большинство IT-подрядчиков при отказе сервера предлагают заменить узел или весь корпус. Мы работаем глубже: читаем логи iDRAC / iLO / IPMI, находим конкретный отказавший элемент и восстанавливаем его board-level — там, где это выгоднее и быстрее замены.
- диагностируем по логам и стенду, а не меняем блок наугад;
- согласуем КП, сроки и порядок работы с данными до старта;
- после ремонта даем акт, гарантию и стресс-тест узла.
Когда это выгодно
Если простой сервера дороже ремонта, причину нужно найти быстро
В сервере отказывает не вся машина, а конкретный узел: дежурка блока питания, силовой ключ, цепь VRM, кэш RAID-контроллера, слот памяти или линия на бэкплейне. Мы диагностируем по логам и на стенде и честно говорим, что выгоднее: board-level ремонт, замена узла или подбор аналога.
RAID-контроллеры и кэш
PERC, Smart Array, MegaRAID, ServeRAID: ремонт платы, замена кэш-памяти, BBU/суперконденсаторов и батареек, восстановление BIOS и прошивки контроллера.
Восстановление RAID и СХД
Развалившиеся массивы RAID 0/1/5/6/10, выпавшие диски, деградация и rebuild. Снимаем образы дисков, собираем массив на стенде и достаем данные.
Материнские платы и бэкплейны
Серверные платы Dell, HP, Supermicro и SAS/SATA/NVMe-бэкплейны: ремонт цепей питания VRM, разъемов, сбойных слотов памяти и дисковых каналов.
Память ECC и слоты
Диагностика ошибок ECC, поиск сбойного модуля или слота DIMM, чистка контактов, ремонт линий памяти и VRM, подбор совместимых RDIMM/LRDIMM.
IPMI, iDRAC и iLO
Контроллеры удаленного управления: нет доступа к iDRAC/iLO/IPMI, не поднимается веб-интерфейс, ошибки BMC, потеря лицензии и сетевого порта управления.
Охлаждение и термопаста
Чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок на CPU и чипсете, ремонт и замена серверных вентиляторов и PWM-цепей при перегреве и троттлинге.
Бэкплейны и экспандеры
SAS-экспандеры и дисковые корзины: пропадают диски, ошибки на бэкплейне, битые линии, поврежденные разъемы питания и данных в дисковых отсеках.
Симптомы
С какими неисправностями серверов стоит обращаться
Формулировки ниже совпадают с тем, как сбой обычно описывают системные администраторы и инженеры в логах iDRAC, iLO и IPMI.
сервер не стартует, не доходит до POST или уходит в защиту по питанию
пищит POST-кодами, моргает индикатором или зависает на инициализации
ошибки в iDRAC / iLO / IPMI: CPU, VRM, PSU, FAN, память или BMC
деградация RAID, выпал диск, массив не собирается или идет бесконечный rebuild
ECC-ошибки памяти, сбойный модуль DIMM или нерабочий слот
перегрев и троттлинг, разгон вентиляторов на максимум, аварийное выключение
блок питания в защите, не запускается резервирование 1+1 или мигает оранжевым
пропадают диски в корзине, ошибки на SAS-бэкплейне или экспандере
Процесс
Логи, стенд, КП и ремонт без сюрпризов для бухгалтерии
Серверный ремонт нельзя вести как бытовую заявку. Нужны логи iDRAC / iLO / IPMI, стендовая проверка под нагрузкой, согласование стоимости до старта и документы после выдачи оборудования.
Получить КПЛоги и вводные
Снимаем System Event Log из iDRAC / iLO / IPMI, POST-коды и описание сбоя. По логам уже видно, что отказало: PSU, VRM, память, RAID или бэкплейн.
Первичная оценка
Инженер по логам и фото говорит, есть ли смысл в стендовой диагностике, какие риски для данных и можно ли решить вопрос выездом на площадку.
Стендовая диагностика
Проверяем питание, силовую часть, RAID-контроллер, бэкплейн и память. Под нагрузкой 4–8 часов ловим плавающие отказы, перегрев и сбои ECC.
КП и согласование
Фиксируем дефектовку, список работ, сроки, стоимость, гарантию и документы до ремонта. Для данных согласуем порядок снятия образов дисков.
Ремонт и восстановление
Board-level пайка, замена силовых ключей, конденсаторов и кэша, сборка RAID, ремонт бэкплейна и цепей питания памяти.
Стресс-тест и акт
Прогоняем стресс-тест памяти, дисков и питания, проверяем целостность массива, передаем акт, рекомендации и гарантийные условия.
Сценарии
Когда board-level ремонт сильнее покупки нового сервера
Мы не обещаем “починить все”. Мы беремся за задачи, где диагностика дает экономический смысл, спасает данные и снижает простой инфраструктуры.
Сервер не стартует после грозы
Скачок по питанию выбил дежурку БП, VRM или цепи на материнской плате. Снимаем логи, находим выгоревший узел и восстанавливаем питание board-level — без замены всего сервера.
Развалился RAID, нужны данные
Выпало несколько дисков, массив не собирается, идет нескончаемый rebuild. Сначала снимаем образы дисков, потом собираем RAID на стенде и достаем данные — порядок работ согласуем до старта.
Парк серверов на SLA
Стойка серверов в ЦОД или офисе, простой считается в деньгах. Берем парк на абонентское обслуживание, держим SLA от 4 часов, выезжаем на площадку и работаем по договору и ЭДО.
Стоимость
Ориентиры до диагностики
Финальную цену называем после проверки на стенде. Если нужны редкие компоненты, кэш-память RAID, силовые ключи, прошивка контроллера или восстановление данных, это фиксируется в КП до начала ремонта. Абонентское обслуживание и срочный выезд считаем по задаче.
Первичная оценка по логам iDRAC/iLO0 ₽
Диагностика на стендеот 4 900 ₽
Ремонт серверного блока питанияот 5 900 ₽
Ремонт RAID-контроллераот 7 900 ₽
Замена / ремонт бэкплейнаот 8 900 ₽
Восстановление RAID-массиваот 9 900 ₽
Абонентское обслуживание / SLAпо задаче
Срочный выезд инженера по Москвепо задаче
Платформы и бренды
Ремонтируем серверы и СХД основных вендоров
Список не означает “официальный сервис” и не обещает ремонт любой конфигурации. Он показывает платформы, по которым есть смысл прислать логи iDRAC / iLO / IPMI, модель и симптом для первичной оценки.
Dell PowerEdgeHP ProLiantSupermicroLenovo ThinkSystemCisco UCSHuawei FusionServerFujitsu Primergy
FAQ
Вопросы перед передачей сервера в работу
Короткие ответы нужны до заявки: так понятно, какие логи и данные подготовить и чего ждать после диагностики.
Чем board-level ремонт отличается от замены узла?
При board-level ремонте мы находим конкретный неисправный элемент на плате — силовой ключ, ШИМ-контроллер, конденсатор, кэш RAID или цепь VRM — и меняем именно его. Это дешевле и быстрее, чем менять материнскую плату, RAID-контроллер или весь сервер целиком, и часто единственный вариант, когда оригинальная плата снята с поставки.
Вы выезжаете на площадку в ЦОД или офис?
Да. Многие задачи решаются выездом инженера: снятие логов iDRAC/iLO/IPMI, замена БП в резервировании, чистка и термопаста, диагностика бэкплейна и питания. Если нужен стенд и нагрузочное тестирование 4–8 часов, забираем узел в лабораторию и возвращаем после стресс-теста.
Сколько занимает восстановление RAID-массива?
Зависит от уровня массива, числа выпавших дисков и объема. Сначала мы снимаем образы всех дисков, чтобы не потерять данные, затем собираем массив на стенде. Типовые случаи RAID 5/6/10 занимают от 1 до 3 рабочих дней; сложные — дольше. Сроки и риски для данных фиксируем в КП до начала работ.
Вы работаете с юрлицами и через ЭДО?
Да. Для компаний доступны счет, договор, КП до ремонта, акт и электронный документооборот. По паркам серверов оформляем абонентское обслуживание с SLA, чтобы простой и сроки реакции были закреплены документально.
Что если ремонт невыгоден?
Если восстановление дороже или ненадежнее замены — например, выгорела значительная часть платы или нужен снятый с поставки компонент несоразмерной стоимости, — мы скажем это до оплаты ремонта и предложим замену узла или подбор аналога. Решение остается за вами.
Какая гарантия на ремонт серверов?
Гарантия фиксируется в акте и распространяется на выполненные работы и замененные компоненты — до 12 месяцев в зависимости от характера ремонта. На восстановление данных и сборку RAID условия оговариваются отдельно, так как результат зависит от исходного состояния дисков.
Следующий шаг
Пришлите модель сервера, логи и симптомы
Инженер посмотрит System Event Log из iDRAC / iLO / IPMI, скажет, есть ли смысл в стендовой диагностике, и подскажет, как быстрее передать сервер в работу или организовать выезд на площадку.