Перейти к содержимому
Иллюстрация оборудования: ремонт серверов и схд

Ремонт серверов и СХД в Москве и МО

Board-level ремонт серверов Dell PowerEdge, HP ProLiant, Supermicro и СХД: блоки питания, RAID-контроллеры, восстановление массивов, бэкплейны, память ECC и контроллеры iDRAC / iLO / IPMI. Выезд инженера, SLA, КП и документы.

Первичная оценка по логам iDRAC/iLO
0 ₽
  • Board-level ремонт
  • Выезд в ЦОД и офис
  • SLA по договору

B2B · серверы и СХД · Москва и МО

Москва, Шмитовский проезд, 34 с7, этаж 1Пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс — выходной
Цена согласуется до ремонтаУсловия гарантии

Board-level ремонт вместо дорогой замены узла

Когда оригинальная плата, RAID-контроллер или бэкплейн сняты с поставки, компонентный ремонт часто быстрее и дешевле.

Блоки питания серверов

Замена силовых ключей, ШИМ-контроллеров, конденсаторов и дежурки в БП Delta, Lite-On, Artesyn и оригинальных PSU.

PSU

RAID-контроллеры и кэш

PERC, Smart Array, MegaRAID, ServeRAID: ремонт платы, замена кэш-памяти, BBU/суперконденсаторов и батареек.

RAID

Восстановление RAID и СХД

Развалившиеся RAID 0/1/5/6/10, выпавшие диски, деградация и rebuild. Снимаем образы и собираем массив на стенде.

Storage

Материнские платы и бэкплейны

Серверные платы Dell, HP, Supermicro и SAS/SATA/NVMe-бэкплейны: VRM, разъемы, слоты памяти и дисковые каналы.

Mainboard

Память ECC и слоты

Диагностика ошибок ECC, поиск сбойного модуля или слота DIMM, ремонт линий памяти и VRM.

ECC

IPMI, iDRAC и iLO

Контроллеры удаленного управления: нет доступа, ошибки BMC, потеря лицензии и сетевого порта управления.

BMC

Охлаждение и термопаста

Чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок, ремонт серверных вентиляторов и PWM-цепей.

Cooling

Бэкплейны и экспандеры

SAS-экспандеры и дисковые корзины: пропадают диски, ошибки на бэкплейне, битые линии, разъемы питания и данных.

Backplane

Серверы, СХД и контроллеры

Для оценки пришлите модель сервера, логи iDRAC/iLO/IPMI, фото ошибок и конфигурацию RAID.

  • Dell PowerEdge
  • HP ProLiant
  • Supermicro
  • Lenovo ThinkSystem
  • Cisco UCS
  • Huawei FusionServer
  • Fujitsu Primergy

Когда сервер надо диагностировать на стенде

Логи обычно заранее показывают область отказа, но плавающие сбои ловятся только нагрузочным тестом.

  • сервер не стартует, не доходит до POST или уходит в защиту по питанию
  • пищит POST-кодами, моргает индикатором или зависает на инициализации
  • ошибки в iDRAC / iLO / IPMI: CPU, VRM, PSU, FAN, память или BMC
  • деградация RAID, выпал диск, массив не собирается или идет бесконечный rebuild
  • ECC-ошибки памяти, сбойный модуль DIMM или нерабочий слот
  • перегрев и троттлинг, разгон вентиляторов на максимум, аварийное выключение
  • блок питания в защите, не запускается резервирование 1+1 или мигает оранжевым
  • пропадают диски в корзине, ошибки на SAS-бэкплейне или экспандере

Что подготовить для обращения

  • марка, модель сервера, серийный номер и конфигурация
  • SEL/iDRAC/iLO/IPMI-логи, POST-код или фото ошибки
  • что происходит с дисками, RAID, памятью, БП и вентиляторами
  • нужен ли выезд в ЦОД или сервер можно привезти на стенд

Обсудим ошибку сервера и порядок диагностики

Оставьте имя и телефон. При звонке уточним модель, ошибку, сообщения iDRAC/iLO/IPMI и конфигурацию RAID. Фото ошибки или экспорт логов можно отправить в Telegram или WhatsApp по ссылкам рядом с формой.

Сервер смотрим по логам, питанию и поведению под нагрузкой

У серверов часто нет одного очевидного виновника: отказ может быть в PSU, VRM, RAID-контроллере, бэкплейне, памяти ECC, BMC или охлаждении. Поэтому начинаем с логов iDRAC/iLO/IPMI и заканчиваем стресс-тестом.

Системные логиSEL
Смотрим ошибки PSU, VRM, FAN, ECC, BMC, RAID и температуру до разбора.
Массивы и данныеRAID
Перед восстановлением массива снимаем образы, чтобы не усугубить потерю данных.
Стресс-тестBURN
После ремонта проверяем сервер 4–8 часов под нагрузкой.
Иллюстрация диагностики электронных узлов: ремонт серверов и схд
Подробнее о лабораторной проверке

Инженер Remfix Lab

Сначала защищаем данные и фиксируем риски. Для RAID работаем через образы дисков, для железа — через логи, питание, бэкплейн и длительную проверку под нагрузкой.

  • разбор SEL из iDRAC, iLO, IPMI и POST-кодов
  • диагностика PSU, VRM, RAID, бэкплейна, памяти ECC и BMC
  • стресс-тест питания, памяти и дисковой подсистемы перед выдачей

От логов сервера до стресс-теста

Для серверов важно не потерять данные и не вернуть плавающую неисправность клиенту. Поэтому ремонт заканчивается проверкой под нагрузкой.

  1. Логи и вводные

    Снимаем System Event Log из iDRAC / iLO / IPMI, POST-коды и описание сбоя.

  2. Первичная оценка

    Инженер по логам и фото говорит, есть ли смысл в стендовой диагностике, какие риски для данных и можно ли решить вопрос выездом.

  3. Стендовая диагностика

    Проверяем питание, силовую часть, RAID-контроллер, бэкплейн и память. Под нагрузкой ловим плавающие отказы.

  4. КП и согласование

    Фиксируем дефектовку, список работ, сроки, стоимость, гарантию и порядок работы с данными.

  5. Ремонт и восстановление

    Board-level пайка, замена силовых ключей, конденсаторов и кэша, сборка RAID, ремонт бэкплейна и цепей питания памяти.

  6. Стресс-тест и акт

    Прогоняем память, диски и питание, проверяем целостность массива, передаем акт и рекомендации.

Стоимость и условия диагностики

Стоимость зависит от узла, рисков для данных, необходимости выезда и длительности нагрузочного теста.

первичная оценка по логам
0 ₽
Время реакции по SLA
По договору
контроллеры, кэш, массивы
RAID
КП, счет, акт и гарантия
B2B
Обсудить стоимость
РаботаСтоимость
Первичная оценка по логам iDRAC/iLO0 ₽
Диагностика на стендеот 4 900 ₽
Ремонт серверного блока питанияот 5 900 ₽
Ремонт RAID-контроллераот 7 900 ₽
Замена / ремонт бэкплейнаот 8 900 ₽
Восстановление RAID-массиваот 9 900 ₽
Абонентское обслуживание / SLAпо задаче
Срочный выезд инженера по Москвепо задаче

Серверные сценарии, где важна скорость реакции

В ЦОД, офисе или производстве простой сервера быстро становится дороже ремонта.

Сервер не стартует после грозы

Скачок по питанию выбил дежурку БП, VRM или цепи на материнской плате. Снимаем логи, находим выгоревший узел и восстанавливаем питание board-level.

Развалился RAID, нужны данные

Выпало несколько дисков, массив не собирается, идет нескончаемый rebuild. Сначала снимаем образы дисков, потом собираем RAID на стенде и достаем данные.

Парк серверов на SLA

Для серверного парка согласуем время реакции, часы поддержки и порядок эскалации в договоре. Это срок ответа на обращение, а не гарантия завершить ремонт за то же время. Срок восстановления определяем после диагностики.

Примеры диагностической логикиТиповые сценарии, не подтверждённые клиентские кейсы и не гарантия результата

В реальной заявке фиксируем симптом, узел, согласованные действия и результат проверки.

Dell PowerEdge не доходил до POST

VRM

Симптом
сервер включал вентиляторы на максимум и зависал до инициализации.
Ремонтное действие в сценарии
по SEL и измерениям нашли отказ цепи питания, восстановили VRM и проверили плату.
Результат в сценарии
сервер прошел стресс-тест, клиент получил акт и список замененных компонентов.

RAID 5 ушел в деградацию после rebuild

данные

Симптом
один диск выпал, второй начал сыпать ошибками во время восстановления массива.
Ремонтное действие в сценарии
сняли образы дисков, собрали массив на стенде и восстановили доступ к данным.
Результат в сценарии
данные вернули, клиент получил рекомендации по замене дисков и контроллера.

HP ProLiant держал вентиляторы на 100%

BMC и охлаждение

Симптом
сервер работал, но шумел на максимуме и показывал ошибку датчика.
Ремонтное действие в сценарии
проверили iLO, датчики, вентиляторы и цепь управления охлаждением.
Результат в сценарии
обороты нормализовались, перегрев и ложная авария ушли.

Вопросы перед ремонтом серверов

Коротко о board-level ремонте, выезде, RAID и документах.

Чем board-level ремонт отличается от замены узла?

При board-level ремонте мы находим конкретный неисправный элемент на плате — силовой ключ, ШИМ-контроллер, конденсатор, кэш RAID или цепь VRM — и меняем именно его. Это дешевле и быстрее, чем менять весь узел целиком.

Вы выезжаете на площадку в ЦОД или офис?

Да. Многие задачи решаются выездом инженера: снятие логов iDRAC/iLO/IPMI, замена БП, чистка, термопаста, диагностика бэкплейна и питания. Если нужен стенд, забираем узел в лабораторию.

Сколько занимает восстановление RAID-массива?

Зависит от уровня массива, числа выпавших дисков и объема. Сначала снимаем образы всех дисков, затем собираем массив на стенде. Типовые случаи RAID 5/6/10 занимают от 1 до 3 рабочих дней; сложные — дольше.

Вы работаете с юрлицами и через ЭДО?

Да. Для компаний доступны счет, договор, КП до ремонта, акт и электронный документооборот. По паркам серверов оформляем абонентское обслуживание с SLA.