Питание и входы
Проверяем входные цепи, защиты, DC/DC и реальные просадки, а не только прозвонку.
SERVER · RAID · PSU · BMC · Москва и доставка по России
Восстанавливаем серверные узлы, которые дорого или долго менять: платы управления, блоки питания, RAID, backplane, BMC и VRM. Принимаем отдельный модуль или сервер целиком.

Вывод инженера
Сохраняем конфигурациюСначала фиксируем логи, серийные номера и состояние RAID, затем работаем с электроникой.
Лаборатория
Перед ремонтом платы отделяем аппаратную неисправность от дисков, прошивки и конфигурации. Не меняем контроллер вслепую и не запускаем рискованный rebuild без согласования.
Проверяем входные цепи, защиты, DC/DC и реальные просадки, а не только прозвонку.
Проверяем интерфейсы, управление, память и обмен с подключенным оборудованием.
После ремонта фиксируем режим проверки и не выдаём узел после одного включения.
Что ремонтируем
Не обязательно везти всю стойку. Для первичной оценки достаточно модуля, фото шильдика, логов и описания конфигурации.
Модульные и hot-swap БП, дежурное питание, PFC, силовые ключи и вентиляторы.
Контроллеры, кэш, батарейные модули, ошибки массива и потеря связи с дисками.
VRM, сокеты, чипсет, память ECC, BMC и цепи запуска серверной платы.
Питание корзин, SAS/SATA, сетевые порты, вентиляторы и интерфейсные модули.
Контроллеры хранения, блоки питания и платы управления систем хранения.
Фиксируем симптомы, найденный узел, тесты, гарантию и рекомендации по возврату в стойку.
Симптомы
Особенно когда оборудование старое, лицензировано, собрано в редкой конфигурации или замена придёт слишком поздно.
сервер не включается или циклически перезагружается
ошибка RAID, degraded array или контроллер не видит диски
один hot-swap БП уходит в защиту
ошибка iDRAC, iLO, BMC или пропала удалённая консоль
сервер перегревается, теряет питание или память ECC
нужны диагностика и акт для корпоративного IT
Перед обращением
По этим данным быстрее определить вероятный узел, формат диагностики и следующий шаг: выезд, доставка или ремонт платы в лаборатории.
модель сервера, серийный номер и конфигурация
логи iDRAC/iLO/BMC и фото ошибок
состав RAID и резервная копия конфигурации
что можно прислать: модуль, плату, БП или сервер целиком
Процесс
Сначала защищаем данные и конфигурацию, затем локализуем неисправный узел и согласуем ремонт без риска для массива.
Оставить заявкуФиксируем модель, диски, RAID, прошивки и состояние до разборки.
Читаем iDRAC/iLO/BMC, коды БП, память ECC и события массива.
Проверяем БП, VRM, контроллер, backplane и интерфейсы отдельно.
Согласуем ремонт модуля, сроки, тест и гарантию.
Меняем компоненты и восстанавливаем цепи без лишнего вмешательства в данные.
Проверяем запуск, питание, память, RAID и температурный режим.
Сценарии
Дорогой модуль имеет смысл восстанавливать, если он снят с производства, содержит важную конфигурацию или его простой дороже ремонта.
Принимаем отдельный БП, контроллер или плату и согласуем окно ремонта, пока резервный узел держит систему.
Сначала сохраняем конфигурацию и определяем, аппаратная ли причина у ошибки массива.
Восстанавливаем дорогой модуль, когда новый стоит существенно дороже или недоступен.
Кейсы
Не обещаем чудо по телефону. Фиксируем симптом, узел, ремонтное действие и результат, чтобы клиент понимал, за что платит.
Стоимость
Финальную сумму называем после дефектовки и согласуем до начала ремонта. Цена зависит от узла, компонентов и длительности теста.
Оборудование
Если марки нет в списке, пришлите фото шильдика и платы. Сначала проверим ремонтопригодность и доступность компонентов.
Пришлите модель, логи и фото ошибки. Подскажем, что отправлять: БП, плату, RAID или сервер целиком.
FAQ
Коротко о приёме оборудования, доставке, сроках и согласовании цены.
Да. Большинство узлов можно принимать отдельно. Нужны точная модель, фото шильдика и описание симптома.
Аппаратный ремонт начинаем с фиксации конфигурации. В массив без согласования не вмешиваемся; восстановление данных обсуждается отдельно.
Да. Готовим КП, счёт, договор, акт и гарантийные условия, при необходимости работаем через ЭДО.