RAID-контроллеры
Кэш, батарея, процессор контроллера, SAS/SATA и ошибки инициализации.
RAID
Ремонт СХД, NAS и RAID-контроллеров
Диагностируем электронные узлы систем хранения: RAID-контроллеры, backplane, БП, платы управления и дисковые полки. Работаем аккуратно, без рискованных действий с массивом.
- Диагностика RAID-контроллера
- от 4 900 ₽
- Приём в Москве
- Отправка по России
- КП до ремонта
STORAGE · NAS · RAID · Москва и доставка по России
Москва, Шмитовский проезд, 34 с7, этаж 1Пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс — выходной
Цена согласуется до ремонтаУсловия гарантии
Проверьте сервис
Узлы хранения, которые можно прислать отдельно
Для удалённой оценки достаточно модели СХД, фото шильдика, логов и описания массива. Целиком везти стойку не требуется.
NAS-платы
Платы управления, процессоры, память, сеть, USB и загрузочные цепи.
NAS
Backplane
Питание корзин, SAS-линии, разъёмы, датчики и распределение питания.
SAS
Дисковые полки
Контроллеры полок, БП, вентиляторы и интерфейсные модули.
SHELF
Резервные БП
Hot-swap питание систем хранения и электронная нагрузка после ремонта.
PSU
Отчёт и рекомендации
Фиксируем найденный узел и ограничения дальнейших операций с данными.
REPORT
С какими марками работаем
Если марки нет в списке, пришлите фото шильдика и платы. Сначала проверим ремонтопригодность и доступность компонентов.
- Synology
- QNAP
- Dell EMC
- HPE
- NetApp
- Lenovo
- Supermicro
- LSI / Broadcom
- IBM
- Infortrend
Типовые симптомы СХД и NAS
Один и тот же код может быть вызван диском, контроллером, backplane или питанием. Поэтому не начинаем с случайной замены дисков.
- RAID degraded, foreign configuration или controller error
- СХД не видит корзину или часть дисков
- NAS не загружается, перезапускается или теряет сеть
- контроллер перегревается или уходит в защиту
- БП не держит резервирование или выбивает модуль
- нужно понять, можно ли безопасно продолжать работу массива
Что подготовить для обращения
- модель СХД/NAS и версия контроллера
- состав массива, порядок дисков и резервная копия
- логи, фото ошибок и список уже выполненных действий
- что отправляется: контроллер, БП, backplane или устройство целиком
Обсудим ошибку СХД и состав массива
Оставьте имя и телефон. При звонке уточним модель и состав массива, обсудим, какой узел передать и какие действия пока не выполнять. Лог ошибки можно отправить в Telegram или WhatsApp по ссылкам рядом с формой.
В СХД важнее всего не ухудшить ситуацию
Ошибка контроллера, БП и диска могут выглядеть одинаково. Сначала фиксируем состав массива, логи и состояние носителей, затем диагностируем электронику отдельного узла.
- Питание и входыINPUT
- Проверяем входные цепи, защиты, DC/DC и реальные просадки, а не только прозвонку.
- Сигналы и связьSIGNAL
- Проверяем интерфейсы, управление, память и обмен с подключенным оборудованием.
- Прогон под нагрузкойLOAD
- После ремонта фиксируем режим проверки и не выдаём узел после одного включения.
Подробнее о лабораторной проверке
Инженер Remfix Lab
Отделяем аппаратный отказ от проблем дисков и конфигурации. Результат оформляем так, чтобы IT-специалист понимал следующий безопасный шаг.
- фиксация состава RAID до ремонта
- проверка контроллера, кэша, БП и backplane
- отдельное согласование любых операций с данными
Понятный путь дорогого узла до ремонта
Сначала собираем технический контекст и сохраняем исходное состояние. Только после этого проверяем электронный узел и формируем КП.
Состав массива
Фиксируем диски, уровни RAID, контроллер и состояние резервной копии.
Логи и ошибки
Отделяем отказ диска, связи, питания и контроллера.
Электроника
Проверяем БП, кэш, backplane, память и интерфейсные цепи.
Безопасный план
Согласуем, какие операции допустимы и что нельзя делать с массивом.
Ремонт узла
Восстанавливаем контроллер, питание или плату хранения.
Контроль
Проверяем связь, загрузку и стабильность в согласованной конфигурации.
Стоимость и условия диагностики
Финальную сумму называем после дефектовки и согласуем до начала ремонта. Цена зависит от узла, компонентов и длительности теста.
- первичная оценка по фото
- 0 ₽
- типовая дефектовка
- 24–72 ч
- счёт, акт, договор, ЭДО
- B2B
- стендовая проверка
- Lab
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика RAID-контроллера | от 4 900 ₽ |
| Ремонт NAS-платы | от 9 900 ₽ |
| Ремонт backplane | от 9 900 ₽ |
| Ремонт БП дисковой полки | от 7 900 ₽ |
| Диагностика СХД на стенде | от 5 900 ₽ |
| Работы с данными | по отдельному согласованию |
Когда ремонт выгоднее замены
Дорогой модуль имеет смысл восстанавливать, если он снят с производства, содержит важную конфигурацию или его простой дороже ремонта.
Контроллер видит не все диски
Проверяем сам контроллер, backplane и питание до перестановки накопителей.
NAS хранит рабочие данные
Фиксируем конфигурацию и согласуем действия с ответственным IT, не обещая восстановление без исходных данных.
Модель снята с поставки
Ремонтируем электронный модуль, когда замена контроллера или корпуса недоступна.
Примеры диагностической логикиТиповые сценарии, не подтверждённые клиентские кейсы и не гарантия результата
В реальной заявке фиксируем симптом, узел, согласованные действия и результат проверки.
Полка пропала из системы
backplane
- Симптом
- контроллер видел часть дисков после замены одного модуля.
- Ремонтное действие в сценарии
- проверили питание корзин, SAS-линии и защиту разъёмов.
- Результат в сценарии
- полка стабильно определялась на стенде без rebuild.
NAS уходил в перезапуск
power
- Симптом
- система перезагружалась при обращении к нескольким дискам.
- Ремонтное действие в сценарии
- нашли просадку питания и заменили элементы силовой части платы.
- Результат в сценарии
- NAS прошёл нагрузочный тест с рабочим массивом.
RAID-кэш выдавал ошибку
controller
- Симптом
- контроллер не завершал инициализацию после разряда батареи.
- Ремонтное действие в сценарии
- проверили кэш, питание и батарейный модуль, восстановили запуск.
- Результат в сценарии
- дальнейшие операции с данными выполнял IT-заказчика.
Вопросы перед заявкой: ремонт схд и nas
Коротко о приёме оборудования, доставке, сроках и согласовании цены.
Вы восстанавливаете данные с дисков?
Электронный ремонт контроллера, БП и backplane выполняем отдельно. Операции с данными и восстановление массива согласуются до любых действий.
Можно отправить только RAID-контроллер?
Да, если есть модель, фото и описание конфигурации. Иногда для финального теста понадобится совместимая система или часть стенда.
Можно ли переставить диски в другой корпус?
Без фиксации порядка и конфигурации это рискованно. Сначала сохраните логи и состав массива, затем обсудите действие с инженером.