У WATTBOX в каталоге встречаются M500 и ESS1000-2009, а у продавцов — ZP1000. Эти обозначения не считаем синонимами. Для диагностики выбираем конкретную станцию и требуемый режим: зарядку, автономное питание или отдельный выход. Мощность и ёмкость другой модели не используем для расчёта вашей автономности.
Сверьте обозначение с корпусом. Если модели нет в списке, пришлите её маркировку: доступность диагностики уточним до поездки.
Модели представлены в каталоге бренда. Уточните имя целиком и используемый зарядный комплект.
Уточнить приёмМодель найдена в карточке продавца. Её связь с другими сериями и аппаратную ревизию подтверждаем отдельно по устройству.
Уточнить приёмНиже — сценарии обращения, а не утверждение о частоте поломок. Одинаковый симптом может иметь разные причины; код ошибки не заменяет проверку.
Укажите, пропал AC, USB или DC, и что происходило перед отказом. Сохраните сообщение на экране.
Не заменяем проверку отдельного преобразователя общей фразой «батарея заряжена». Приёмку выбираем по требуемому выходу и согласованному потребителю.
Опишите каждый источник раздельно и приложите маркировки кабелей. Панель без подходящего источника не является эталонным тестом.
Сетевой и солнечный входы рассматриваем отдельно. Диапазоны M500 не распространяем на ZP1000 только по названию WATTBOX.
Пришлите индекс WATTBOX без сокращения, фото разъёмов и источника зарядки. Для ZP1000 дополнительно полезен паспорт поставки; требуемый комплект согласуем до передачи.
Пришлите шильдик, сообщение на экране и описание отказа. Согласуем комплектность и возможность приёма. Повреждённые литиевые батареи нельзя отправлять обычной посылкой без согласования перевозки.
Разделим неисправность станции и внешних аксессуаров. Условия диагностики, состав работ и стоимость согласуем до ремонта. Наличие страницы не означает наличия любых деталей или гарантии восстановления.
Фиксируем согласованную нагрузку, входы и выходы. Гарантийные условия относятся к выполненным работам и восстановленному узлу, а не ко всем частям станции без исключения. Условия гарантии.
При вздутии, запахе, воде или сильном нагреве прекратите использование и зарядку. Не вскрывайте корпус ради фото и не обходите защиту батареи.
Уточним вашу модель, неисправность и возможность диагностики. Не нужно заранее отправлять оборудование или покупать батарею.
Модели и семейства сверены с открытыми источниками; исполнение и допустимые режимы уточняются по шильдику и руководству конкретной версии. Источник по WATTBOX. РемФикс — независимый сервис. Логотипы обозначают марки оборудования, а не партнёрство с производителями.