У OUKITEL важны полное имя и суффиксы Plus, Pro и E. Название P2001 в объявлении не определяет ревизию зарядного узла или региональное исполнение. Разделяем портативную станцию и дополнительный аккумулятор; возможность ремонта основной станции не означает совместимость с произвольным модулем расширения.
Сверьте обозначение с корпусом. Если модели нет в списке, пришлите её маркировку: доступность диагностики уточним до поездки.
Суффикс Plus сохраняйте в обращении. Для отказа зарядки укажите фактический вход, а не только ёмкость из объявления.
Уточнить приёмЭто не взаимозаменяемые обозначения. Фото наружной маркировки помогает выбрать документацию нужного исполнения.
Уточнить приёмНиже — сценарии обращения, а не утверждение о частоте поломок. Одинаковый симптом может иметь разные причины; код ошибки не заменяет проверку.
Раздельно опишите сетевой и солнечный способы, маркировку панели и кабеля. При отсутствии панели сообщите только наблюдаемые факты.
Подбираем допустимый источник по вашей версии и разъёму. Совпадение штекера не доказывает допустимость напряжения или полярности.
Укажите, гаснет весь экран или только AC, и на каком приборе появилась проблема. Сохраните код целиком.
Проверку батареи, инвертора и входного питания согласуем отдельно. Коды P1000 Plus не переносим на P2001E по общему бренду.
Приложите шильдик OUKITEL со всеми суффиксами, индикацию и список подключённых блоков. Если станция подключена к домашней системе, заранее обсудим безопасное отключение и состав передачи.
Пришлите шильдик, сообщение на экране и описание отказа. Согласуем комплектность и возможность приёма. Повреждённые литиевые батареи нельзя отправлять обычной посылкой без согласования перевозки.
Разделим неисправность станции и внешних аксессуаров. Условия диагностики, состав работ и стоимость согласуем до ремонта. Наличие страницы не означает наличия любых деталей или гарантии восстановления.
Фиксируем согласованную нагрузку, входы и выходы. Гарантийные условия относятся к выполненным работам и восстановленному узлу, а не ко всем частям станции без исключения. Условия гарантии.
При вздутии, запахе, воде или сильном нагреве прекратите использование и зарядку. Не вскрывайте корпус ради фото и не обходите защиту батареи.
Уточним вашу модель, неисправность и возможность диагностики. Не нужно заранее отправлять оборудование или покупать батарею.
Модели и семейства сверены с открытыми источниками; исполнение и допустимые режимы уточняются по шильдику и руководству конкретной версии. Источник по OUKITEL. РемФикс — независимый сервис. Логотипы обозначают марки оборудования, а не партнёрство с производителями.