В линейках Newsmy есть разные станции и системы хранения. H2000 из карточек продавцов и S-серия производителя требуют самостоятельной идентификации. Не переносим на H2000 состав элементов или режимы новых S1210 только потому, что на корпусе совпадает марка.
Сверьте обозначение с корпусом. Если модели нет в списке, пришлите её маркировку: доступность диагностики уточним до поездки.
Индекс подтверждён карточкой продавца; ревизию и состав входов уточняем по шильдику.
Уточнить приёмЭти модели представлены на сайте производителя. Функции и комплект зарядки сверяются с конкретным S-индексом.
Уточнить приёмНиже — сценарии обращения, а не утверждение о частоте поломок. Одинаковый симптом может иметь разные причины; код ошибки не заменяет проверку.
Укажите модель станции, панель и вход, через который её подключали. Фото внешнего комплекта достаточно для первого обращения.
Проверяем совместимость и конкретную цепь солнечной зарядки; параметры новых S-моделей не назначаем H2000 автоматически.
Сообщите, какой прибор и через какое время отключился. Разделите отключение AC и полное выключение станции.
Процент на экране не является измеренной ёмкостью. Проверку батареи, охлаждения и инвертора согласуем по воспроизводимому сценарию.
Сохраните букву серии и номер Newsmy; приложите маркировку и предупреждение. Если используются внешние батареи, назовите каждую отдельно и до передачи уточните совместимость комплекта.
Пришлите шильдик, сообщение на экране и описание отказа. Согласуем комплектность и возможность приёма. Повреждённые литиевые батареи нельзя отправлять обычной посылкой без согласования перевозки.
Разделим неисправность станции и внешних аксессуаров. Условия диагностики, состав работ и стоимость согласуем до ремонта. Наличие страницы не означает наличия любых деталей или гарантии восстановления.
Фиксируем согласованную нагрузку, входы и выходы. Гарантийные условия относятся к выполненным работам и восстановленному узлу, а не ко всем частям станции без исключения. Условия гарантии.
При вздутии, запахе, воде или сильном нагреве прекратите использование и зарядку. Не вскрывайте корпус ради фото и не обходите защиту батареи.
Уточним вашу модель, неисправность и возможность диагностики. Не нужно заранее отправлять оборудование или покупать батарею.
Модели и семейства сверены с открытыми источниками; исполнение и допустимые режимы уточняются по шильдику и руководству конкретной версии. Источник по Newsmy. РемФикс — независимый сервис. Логотипы обозначают марки оборудования, а не партнёрство с производителями.