Ремонт робота-пылесоса Roborock и Xiaomi: лидар, мотор, контроллер
Робот стучит, не видит стены, не заряжается или ездит кругами. Разбираем типовые неисправности и стоимость ремонта.
Инженерная редакция РемФикс · проверено сервисной лабораторией · обновлено

Можно не дочитывать — пришлите симптом инженеру
Опишите устройство в разговоре: ИБП, плату, сервер, медоборудование или косметологический аппарат. Достаточно имени и телефона.
Лидар — самое уязвимое место
Лидар крутится на 360 градусов и постепенно изнашивается. Симптомы: робот едет в стену, не строит карту, стучит о мебель. Замена лидара — 3-5 тысяч с работой. Иногда проблема не в лидаре, а в шлейфе или контроллере — определяем на диагностике.
Моторы и аккумулятор
Боковые щётки перестают крутиться — обычно забитый мотор или оборванный провод. Основная щётка гудит — износ подшипника. Робот не держит заряд — аккумулятор после 2-3 лет теряет ёмкость, замена 2-4 тысячи.
Контроллер и прошивка
Робот включается но не едет, мигает красным, показывает ошибку — часто проблема в контроллере или слетевшей прошивке. Восстанавливаем штатную прошивку, при необходимости меняем контроллер.
База и цепь заряда
Если робот не возвращается к работе после стоянки, проверяют блок питания базы, контакты, пружины и плату заряда. Станцию желательно привозить вместе с роботом. Тест полного цикла показывает, зарядился ли аккумулятор, а не просто появился индикатор.
Лидар и датчики
Ошибки навигации возникают из-за пыли, износа привода лидара, шлейфа или датчиков бампера. Проверяют вращение, карту и движение по маршруту. Перепрошивка без проверки механики часто не устраняет причину и может стереть калибровки.
Вода и моторы
После влажной уборки жидкость попадает в моторы, контакты и плату. Робота отключают и не ставят на базу. На диагностике очищают загрязнение, измеряют изоляцию и решают, что восстановить, а что заменить.
Проверка после ремонта
Проверяют заряд, время уборки, возврат на базу, карту, щетки, колеса и работу приложения. Тестируют несколько циклов, чтобы не выдать робот после одного включения. В акте фиксируют замененные узлы и гарантию.
Короткий чек-лист
- ✓чистить лидар от пыли раз в месяц
- ✓не мыть робот под водой
- ✓менять расходники по графику производителя
- ✓проверять колёса на намотанные волосы
Робот-пылесос ведёт себя странно? Привозите на диагностику — определим причину и назовём фикс-цену.